В ЕС можно будет вернуть деньги за билет, если поезд опоздал на два часа

В Европе пассажиры поездов смогут вернуть полную стоимость билетов за задержку отправления более 2 часов. Об этом сообщает портал Европейского парламента.

Депутаты Европарламента проголосовали за повышение компенсаций пассажирам при задержке отправления поездов. Так, размер выплат за опоздание более часа повысится с 25% до 50% от стоимости билета. При этом сохранится право продолжить путешествие или выбрать другой маршрут.

За задержку от 1 до 2 часов пассажирам компенсируют 75% стоимости поездки. Полная 100%-ная компенсация будет выплачена пассажирам поездов, задержанных более чем на 2 часа. Если изменения в расписании приведет к тому, что пассажир пропустит посадку на другой поезд, то билет на следующий он получит без дополнительной платы.

Кроме того, депутаты Европарламента отклонили предложения об освобождении железнодорожных операторов от выплаты компенсаций в случае «чрезвычайных обстоятельств». Еще одно изменение коснется велосипедистов. Пассажиры поездов на территории ЕС получат право брать с собой велосипеды на все поезда, в том числе на высокоскоростные, междугородные, трансграничные и местные. Для перевозки собранных велосипедов на новых и отремонтированных поездах выделят специальные места.

Изменённые правила должны сейчас утвердить в Совете ЕС, после чего они получат законную силу. Произойдет это, по мнению экспертов, в 2020 году. На данный момент пассажиры железнодорожного транспорта в Европе могут рассчитывать на максимальную компенсацию, не превышающую половины стоимости билета.

Источник: news.turizm.ru

Вопрос-ответ

Какие изменения в компенсациях за задержку поездов предлагает ЕС?

Предлагается повысить размер выплат за задержку отправления: от 1 до 2 часов — 75% от стоимости билета; задержка более 2 часов — 100% компенсации. За задержку более 2 часов пассажир сможет продолжить путешествие или выбрать другой маршрут без дополнительных затрат. При задержке свыше 2 часов билет на следующий поезд выдаётся без доплаты, если задержка привела к пропуску посадки на другой поезд.

Какой срок задержки является основанием для полной компенсации?

Полная 100%-ная компенсация будет выплачиваться пассажирам за задержку более чем на 2 часа.

Что изменится для велосипедистов и перевозки велосипедов?

Пассажиры получат право брать с собой велосипеды на все поезда внутри ЕС, включая высокоскоростные, междугородные и трансграничные маршруты. Будут выделены специальные места для перевозки собранных велосипедов на новых и отремонтированных поездах.

Когда вступят новые правила в силу?

Изменённые правила должны утвердить в Совете ЕС; ожидается вступление в силу в 2020 году. По состоянию на данный момент максимальная компенсация для пассажиров не превышала половины стоимости билета.