Ответственность за сорванный тур ложится на туроператора, решает ВС РФ

Верховный суд РФ установил, что туроператор несет ответственность за сорванный тур, оплаченный клиентом, даже если турагент не перевел полную сумму. Это следует из определения суда, отменившего решения нижестоящих инстанций, возложивших всю ответственность на агента. В июле 2022 года женщина приобрела тур на Мальдивы за 108 тысяч рублей, но после частичного перечисления средств туроператор аннулировал бронирование. При обращении за возвратом заказчица получила лишь 28,8 тысячи рублей. Она подала иск против туроператора, требуя вернуть 78,2 тысячи рублей, а суды первой и апелляционной инстанций взыскали деньги с агента, освободив туроператора от ответственности. Верховный суд указал, что согласно правилам, ответственность за ненадлежащее оказание услуг всегда лежит на туроператоре, а агент может быть привлечен к ответственности лишь в ограниченных случаях. В результате ВС РФ отменил предыдущие судебные акты и направил дело на новое рассмотрение.