Как вернуть деньги за поездку из-за ошибок в загранпаспорте

Множество россиян столкнулись с проблемами на курортах из-за дефектов в заграничных паспортах, где текст налез на важные графы, такие как «пол», «гражданство» и «дата выдачи». Это привело к признанию документов недействительными, сообщает «Вечерняя Москва». В первую очередь пострадавшим следует обратиться к своему туроператору.

По словам эксперта в области туризма Николая Мельника, после обращения туроператор выставляет туристу счет на полную сумму расходов. Однако клиент имеет право подать заявление на пересчет, который будет произведен в течение десяти дней. В результате, часть средств может быть возвращена.

Если контракт позволяет отказаться от проживания, то с туриста возьмут оплату только за первую ночь. Также возможен возврат средств за трансфер, медицинскую страховку и обратный билет. После пересчета необходимо подать письменное исковое заявление в суд на организацию, выдавшую загранпаспорт. Одновременно можно подать иск и на турфирму, если менеджер не проверил паспорт на наличие ошибок. Ранее «Петербургский дневник» сообщал о том, что многие россияне остались без отпуска из-за ошибок в заграничных паспортах.