Чехия: СМС-билет не застрахует от штрафа

Возможность оплатить проезд через отправку СМС-сообщений в Праге использует почти 30% пассажиров. Но некоторым из них все равно приходится платить штраф, несмотря на списанные с баланса деньги. Контролеры сверяют время отправки SMS с моментом отъезда трамвая от остановки – и если оно не совпадает, пассажира штрафуют.

«Я сел в трамвай с действующим СМС-билетом, но контролер заявил, что время доставки сообщения не соответствует времени отъезда трамвая от остановки», – жалуется чех по имени Ярослав.

С утверждением контролера он не согласен и уверен, что вошел в трамвай с действующим билетом. Показывать документы контролеру он отказался, так как настаивал на своей правоте. Поэтому Ярославу пришлось отправиться в полицейский участок для предъявления документов. Чех решил добиться справедливости и отправил письмо в управление пражского Транспортного предприятия.

Ярослав получил отрицательный ответ. В письме говорилось, что пассажир может войти в трамвай только с принятым СМС-билетом. На основании некого протокола от ревизора, который пассажир не видел и не подписывал, Транспортное предприятие подтвердило, что Ярослав вошел в трамвай до активации билета.

В результате Ярославу пришлось заплатить штраф, а также дополнительную комиссию в 400 крон за то, что он отказался сотрудничать с ревизором.

Подобные случаи в Праге случаются довольно часто. Пассажиры отправляют сообщение, чтобы получить СМС-билет, и иногда заходят в транспорт, не дожидаясь подтверждения на остановке. Контролер выписывает им штраф, даже если сообщение успело прийти.

«Согласно принятым условиям, установлено, что пассажир может войти в транспорт только с принятым СМС-билетом. Если он не дожидается подтверждения, контролер может его оштрафовать», – сообщила пресс-секретарь Транспортного предприятия Анета Ржегкова.

По ее словам, контролер не может знать, отправил ли пассажир сообщение в ту минуту, когда вошел в транспорт, или в тот момент, когда увидел ревизора.

При этом с 2015 года в некоторых трамваях Праги установили автоматы, через которые можно купить билет по банковской карте. Через них пассажиры, как ни странно, имеют право приобретать билет после входа в транспорт.

Источник: news.turizm.ru

Вопрос-ответ

Каковы основные правила использования СМС-билета в Праге?

<pСогласно правилам, пассажир может войти в транспорт только с принятым СМС-билетом. Время доставки SMS и момент входа в трамвай не обязательно совпадают, однако контролеры могут штрафовать, если подтвердится, что билет не был активирован к моменту входа.

ПочемуPassengers иногда получают штраф даже когда сообщение успело пройти?

<pПотому что контролер оценивает момент входа в транспорт как момент, когда пассажир вошел, и если на это время билет еще не был активирован, применяется штраф. Контролируемое время доставки SMS может не совпадать с фактическим входом, но протокол ревизора может указывать на вход до активации билета.

Что делать, если пассажир не согласен с штрафом?

<pРекомендуется сохранить квитанции и проверить время активации билета. Можно обратиться в управление пражского Транспортного предприятия с письмом и предоставить доказательства. В некоторых случаях можно потребовать пересмотр протокола, однако предприятие может подтвердить нарушение по правилам.

Существуют ли альтернативы для покупки билета после входа в транспорт?

<pДа. С 2015 года в некоторых трамваях Праги появились автоматы, через которые можно купить билет банковской картой даже после входа в транспорт. Это позволяет иметь действующий билет без риска нарушения при входе, если покупка выполнена вовремя.