Будущее туристической индустрии: важность данных и безопасности

Европа принимает одни из крупнейших туристических потоков в мире, что делает сбор поведенческих данных ключевым для дальнейшего развития индустрии, по мнению Булута Багчи, президента Института Всемирного туристического форума. Туризм генерирует около 11% глобального ВВП, обеспечивая занятость для каждого десятого человека. Однако, чтобы избежать негативных последствий для местных жителей, важно, чтобы власти работали в сотрудничестве с сообществами. Булут акцентирует внимание на необходимости инвестиций в технологии, особенно в искусственный интеллект, который способен трансформировать отрасль. Сбор и анализ данных о туристах помогут создать новые возможности. Тем не менее, в условиях изменчивого геополитического климата, инвестиции в безопасность также становятся важным элементом для устойчивого развития туризма. Без обеспечения безопасности невозможно развивать туристическую индустрию, что подчеркивает Булут в программе The Big Question.